Setan, seperti yang mereka katakan, dalam detailnya. Banyak paket langganan Adobe dikenakan biaya pembatalan jika Kalian pergi lebih awal… inilah mengapa
Banyak pelanggan Paket Fotografi Adobe terkejut ketika mereka mencoba untuk pergi – biaya pembatalan! Apa yang terjadi, mengapa ini terjadi dan apa yang dapat Kalian lakukan?
Kami rasa paket berlangganan Adobe adalah nilai yang luar biasa dibandingkan dengan apa yang Kalian harus bayar untuk mendapatkan lisensi ‘abadi’ tradisional. Namun, jika Kalian memutuskan untuk membatalkan langganan Adobe, Kalian mungkin mendapatkan kejutan yang tidak menyenangkan – biaya pembatalan.
Ini tergantung pada paket Adobe yang Kalian pilih, dan ada tiga jenis:
• RENCANA BULANAN: Dengan paket bulanan, Kalian benar-benar membayar setiap bulan. Jika Kalian memutuskan tidak memerlukan aplikasi atau paket, Kalian dapat membatalkan dan tidak perlu melakukan pembayaran lebih lanjut. Akses Kalian akan berlanjut hingga akhir bulan yang telah Kalian bayar dan tidak akan ada biaya pembatalan. Tetapi tidak semua paket Adobe tersedia dalam bentuk ini, dan paket yang ada akan lebih mahal, dari bulan ke bulan. Misalnya, Photoshop akan dikenakan biaya $31,49 per bulan atas dasar ini, dibandingkan dengan $20,99 untuk paket Tahunan, dibayar setiap bulan.
• RENCANA TAHUNAN, DIBAYAR BULANAN Ini adalah dasar untuk semua Rencana Fotografi Adobe dan merupakan pilihan untuk yang lainnya. Ini menghemat banyak uang – dan Paket Fotografi Adobe benar-benar bernilai luar biasa, karena Kalian mendapatkan Photoshop, Lightroom, dan lainnya hanya dengan $9,99 per bulan – tetapi Kalian harus memahami apa yang Kalian hadapi. Meskipun Kalian membayar bulanan, Kalian sebenarnya mendaftar dan berkomitmen untuk satu tahun penuh. Jika Kalian ingin keluar lebih awal, Kalian harus membayar biaya pembatalan yang setara dengan setengah sisa pembayaran Kalian untuk tahun itu.
• RENCANA TAHUNAN, DIBAYAR DI MUKA: Ini hampir sama dengan paket tahunan yang dibayarkan setiap bulan, kecuali bahwa Kalian menghemat sedikit lebih banyak dengan membayar seluruh tahun di muka – tetapi ada syarat serius. Kalian dapat membatalkan jika Kalian mau, tetapi Kalian tidak akan mendapatkan pengembalian uang apa pun. Kalian telah membayar di muka selama setahun penuh, dan hanya itu.
Ini tidak adil! Mengapa saya harus membayar biaya pembatalan kepada Adobe?
Sebenarnya, itu mungkin adil. Ketika Kalian mengasuransikan kendaraan bermotor selama satu tahun dan kemudian memutuskan untuk membatalkan sebagian, Kalian tidak akan mendapatkan semua uang Kalian kembali. Saat Kalian mengambil Paket Fotografi Adobe, Kalian menyetujui langganan satu tahun dan, di sini juga, Kalian tidak akan mendapatkan semua sisa uang Kalian kembali jika Kalian membatalkan.
Kalian dapat berargumen bahwa opsi untuk membayar bulanan adalah konsesi yang sangat disambut baik – kecuali bahwa hal itu cenderung menyiratkan bahwa Kalian dapat pergi kapan saja tanpa penalti. Sayangnya, Kalian tidak bisa.
Adobe mungkin mencoba melakukan hal yang benar dengan meminta Kalian untuk berkomitmen selama satu tahun penuh dengan imbalan pembayaran bulanan yang lebih kecil, tetapi itu tidak selalu menjelaskan hal ini dengan cukup jelas.
Berapa biaya untuk meninggalkan Rencana Fotografi lebih awal?
Jika Kalian terus berlangganan sepanjang tahun dan tidak membatalkan, Kalian membayar harga kaleng: $9,99/bulan, atau $19,99 untuk Paket Fotografi +1TB. Jika Kalian memutuskan untuk membatalkan sebagian, biaya pembatalan berikut berlaku (untuk Paket Fotografi reguler). Seperti yang akan Kalian lihat, ada beberapa kelonggaran di awal dan akhir periode ini: Jumlah
| Bulan | Biaya pembatalan |
|---|---|
| Akhir uji coba gratis | $0 |
| Hingga 14 hari | $0 |
| 1 bulan | $54,95 |
| 2 bulan | $49,95 |
| 3 bulan | $44,96 |
| 4 bulan | $39,96 |
| 5 bulan | $34,97 |
| 6 bulan | $29.97 |
| 7 bulan | $24.98 |
| 8 bulan | $19.98 |
| 9 bulan | $14.99 |
| 10 bulan | $0 |
| 11 bulan | $0 |
| 12 bulan | $0 |
Bagaimana Kalian membatalkan langganan Adobe?
- Buka https://account.adobe.com/plans dan masuk ke akun Kalian
- Pilih Kelola paket untuk paket yang ingin Kalian batalkan
- Pilih Batalkan paket Kalian dan ikuti instruksi
- Kalian mungkin diminta untuk memberikan alasan – sopan!
Kapan waktu terbaik untuk membatalkan?
Poin-poin penting yang harus diingat adalah:
- Paket Adobe Photography adalah komitmen satu tahun, meskipun Kalian membayar bulanan.
- Kalian harus membayar biaya pembatalan sebesar 50% dari sisa pembayaran jika Kalian berangkat lebih awal.
- Ada dua pengecualian: (1) jika Kalian membatalkan dalam waktu 14 hari sejak dimulainya langganan dan (2) jika Kalian membatalkan mulai bulan 10 dan seterusnya.
– Singkatnya, batalkan dalam waktu 14 hari sejak dimulai atau tunggu hingga bulan 10.
• Apa yang terjadi dengan barang-barang saya ketika saya membatalkan? Kalian akan kembali ke akun ‘gratis’ dasar dengan penyimpanan 20GB untuk memungkinkan Kalian mengakses file apa pun yang disimpan di cloud. Kalian tidak akan lagi memiliki akses ke aplikasi Adobe.
Jika ragu, mintalah bantuan!
Di bagian bawah halaman Ubah paket (lihat langkah-langkah di atas), Kalian akan menemukan tombol Mulai obrolan untuk mendapatkan saran dengan situasi yang lebih kompleks seperti mengubah, meningkatkan, atau menukar paket.
